Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Humanity Health Care
Tunis, Tunisie
Email : humanityhealthcare1@outlook.fr

2. Données collectées

Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

  • Prénom et nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone / WhatsApp (optionnel)
  • Pays d'origine
  • Spécialité médicale recherchée
  • Niveau d'urgence
  • Message libre

3. Finalité du traitement

Ces données sont collectées uniquement pour :

  • Traiter votre demande d'accompagnement médical
  • Vous mettre en contact avec les professionnels de santé adaptés
  • Assurer le suivi de votre dossier

Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement explicite, recueilli lors de la soumission du formulaire de contact (Article 6.1.a du RGPD).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au maximum 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

6. Transmission des données

Les données saisies dans le formulaire sont transmises via WhatsApp (Meta Platforms Inc.) à notre équipe. Cette transmission est sécurisée par le chiffrement de bout en bout de WhatsApp.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — connaître les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition — s'opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : humanityhealthcare1@outlook.fr

8. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage ou publicitaires. Aucune donnée de navigation n'est collectée à des fins analytics.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr